Lokalizacja.
W centrum miasta Macau, Mandarin Oriental jest przyjaznym biznesowi obiektem typu hotel i leży o kilka kroków spacerem od takich punktów jak Muzeum Grand Prix, Centrum Ruchu Turystycznego i Forum w Makau. Dodatkowymi interesującymi miejscami w pobliżu są Centrum Wystawowe i Kongresowe Macau Fisherman's Wharf i Centrum Kultury w Makau.

Opis obiektu.
Restauracja, którą oferuje Mandarin Oriental serwuje takie posiłki jak śniadanie, obiad i kolacja. Bar/salon klubowy serwuje drinki. Obsługa w pokoju jest całodobowa. Ten hotel serwuje śniadanie typu bufet (za dopłatą). Rekreację zapewniają takie udogodnienia jak basen odkryty, basen dla dzieci, klub odnowy biologicznej, sauna i centrum fitness. Pełna oferta usług spa zawiera m.in. zabiegi na ciało, gabinety masaży/zabiegów, oczyszczanie cery i usługi kosmetyczne. W tym 5-gwiazdkowym obiekcie jest centrum biznesowe oferujące sale spotkań (dla małych grup) oraz salon konferencyjny. W miejscach publicznych jest bezprzewodowy lub szerokopasmowy dostęp do Internetu (płatny).Obiekt ten w mieście Macau ma 3485 ft. kw. zaplecza konferencyjnego, na które składają się sale konferencyjne oraz sale spotkań i sala balowa. Obiekt udostępnia gościom autobus z/do terminalu promowego, który jest bezpłatny. Świadczone usługi to m.in. usługi weselne, obsługa portierska, pomoc w organizacji wycieczek/ biletów i pomoc w organizacji wycieczek. Parking dla gości jest dostępny za opłatą. Dodatkowe udogodnienia i usługi na miejscu to personel wielojęzyczny i pralnia. Zakończenie kompletnej renowacji obiektu nastąpiło w okresie lipca 2010 r.

Pokoje.
W 213 klimatyzowanych pokojach, którymi dysponuje Mandarin Oriental są m.in. stacja dokująca do iPod i odtwarzacz CD. Komfort spania zapewnia kołdry puchowe i pościel najwyższej jakości. W wyposażeniu łazienek m. in. wanna i prysznic osobno oraz prysznic ręczny. Do dyspozycji także telefon, lusterko do makijażu/golenia i szlafroki. Dostęp do szybkiego Internetu przewodowego i bezprzewodowego jest płatny. Obok takich udogodnień jak biurko i bezpłatne czasopisma, pokoje oferują telefon bezprzewodowy (z automatyczną sekretarką). Są też 42-cal.. telewizor plazmowy z najlepszymi kanałami kablowymi, odtwarzacz DVD i Internet przez TV (płatny). Są także sejf i pantofle. Na życzenie gości: masaż w pokoju, żelazko z deską do prasowania oraz pościel dla alergików. Oferowana jest usługa codziennego słania łóżka i dostępna usługa sprzątania codziennie.

Uwagi szczególne i opłaty:

Nie pobiera się opłaty za nocleg za dzieci w wieku 11 lat i młodsze przebywające w pokoju rodziców lub opiekunów i korzystające z obecnych w nim łóżek. Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w hotelu.

Obiekt pobiera następujące opłaty i kaucje w momencie korzystania z usługi, zameldowania lub wymeldowania. Opłata za szybki Internet (przewodowy) w centrum biznesowym: 120 MOP (opłaty mogą się zmieniać) Opłata za Internet bezprzewodowy w centrum biznesowym: 185 MOP (opłaty mogą się zmieniać) Opłata za szybki Internet (przewodowy) w wszystkich miejscach publicznych: 185 MOP (opłaty mogą się zmieniać) Opłata za szybki Internet (przewodowy) w pokoju: 185 MOP (opłaty mogą się zmieniać) Opłata Internet bezprzewodowy w pokoju: 185 MOP (opłaty mogą się zmieniać) Opłata za śniadanie typu bufet: 206 MOP za posilek (kwota przybliżona) Opłata za łóżko-dostawkę: 450 MOP za noc

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.