Poloha
Mandarin Oriental stojí v centru města Macau, v dochozí vzdálenosti se nachází Muzeum Grand Prix a Macau Fisherman's Wharf. Dalšími zajímavými místy jsou Zříceniny katedrály sv. Pavla a Pevnost do Monte.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Mandarin Oriental podává snídaně, oběd a večeře. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává každé ráno snídani (teplou i studenou snídani (formou bufetu)) (za poplatek). K rekreaci slouží venkovní bazén, bazén pro děti, centrum zdraví, sauna a fitness centrum. V rámci lázeňských služeb, které hotel v plném rozsahu poskytuje, jsou k dispozici péče o tělo, masážní a relaxační centrum, péče o obličej a salon krásy. V tomto 5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti a služby pro obchodníky. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu (za poplatek). V tomto hotelu ve městě Macau jsou prostory pro zvláštní události, jejichž součástí jsou konferenční místnosti a taneční sál. Hostům je zdarma k dispozici kyvadlová doprava k přístavišti trajektu. K dispozici jsou možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a překladatelské služby. Za poplatek mohou hosté využít možnost parkování. Během července 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 213 klimatizovaných pokojů v zařízení Mandarin Oriental zahrnuje: dokovací stanice pro iPod a CD přehrávač. Součástí postelí jsou prošívané přikrývky z prachového peří a exkluzivní ložní prádlo. V koupelně je k dispozici oddělená vana a sprcha a ruční sprcha. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, župan a pantofle. Bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také bezdrátový telefon s hlasovou schránkou. Na pokojích je plazmová televize s úhlopříčkou 42 palců s touto nabídkou: kabelové kanály, DVD přehrávače a internet v televizi (za příplatek). K dispozici jsou také vestavěný trezor a závěsy/žaluzie. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji, žehlička a žehlicí prkno a povlečení pro alergiky. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

masážní služby a lázeňské procedury vyžadují další rezervaci. Chcete-li provést rezervaci, kontaktujte hotel ještě před příjezdem pomocí kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 11 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Poplatek za přepravu dospělého na letiště: 280 MOP (jedním směrem) Vysokorychlostní (pevné) připojení k internetu v obchodním centru: 120 MOP (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Bezdrátové připojení k internetu v obchodním centru: 185 MOP (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Poplatek za vysokorychlostní (pevné) připojení k internetu ve veřejných prostorách: 185 MOP (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Vysokorychlostní (pevné) připojení k internetu na pokoji: 185 MOP (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Bezdrátové připojení k internetu na pokoji: 185 MOP (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) teplou i studenou snídani (formou bufetu): 208 MOP za osobu (přibližná částka) Přistýlka: 450 MOP za noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.